Permis de conduire international

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de permis international faîte en ligne mais quelle galère pour l'obtenir à Paris.Trois mois de délais et de multiples relances pour un permis valable que 2 ou 3 ans.Pourquoi est ce si compliqué pour un papier avec 3 informations écrites à la main ?Pourquoi n'est il pas possible d'obtenir une attestation en ligne qui consulte le fichier qui recense les permis en France ? Cela permettrait d'avoir une attestation valable quelques mois mais facile à renouveler et totalement automatique.

Gilles le 13/12/2019

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gilles,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.Vous nous faites part des délais anormalement long pour l'obtention de votre permis de conduire international.Nous comprenons votre insatisfaction car les permis internationaux peuvent prendre plusieurs mois, c'est pourquoi nous conseillons aux usagers d’anticiper au maximum leurs demandes de permis.Les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier.Il faut savoir que si cette demande est effectuée dans un cadre professionnel, il faudra joindre un document à votre demande en ligne afin de prioriser votre demande.Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Bien à vous,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/12/2019

Gilles n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?