Bonjour Lalah,Nous vous remercions de votre retour d’expérience et nous sommes désolés que le démarrage de votre expérience sur notre site n’ai pas été à la hauteur de vos attentes concernant votre demande de carte nationale d'identité.Pour gagner du temps en mairie, vous pouvez effectuer une pré-demande de CNI en ligne en 5 étapesAchetez votre timbre dématérialisé en cas de perte ou de volCréez votre compteRemplissez le formulaire de pré-demande carte nationale d'identité en ligneNotez le numéro de pré-demande délivré à la fin de votre démarchePrenez rendez-vous dans une mairie équipée d'un dispositif de recueilCette procédure est facultative, vous pouvez continuer à effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement.Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous vous remercions pour votre témoignage.
Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/12/2019