Demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de retraite à 60 ans pour pénibilité (accident de travail avec 10% d'incapacité permanente). J'ai eu une réponse presque un an plus tard : demande refusée sans raisons valables. J'ai contesté le refus. Et depuis presque un an, je n'ai toujours aucune réponse. Je n'en peux plus.

Hassan le 15/12/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAV

Bonjour Bahassou,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les désagréments.Les délais d’instruction des dossiers de contestations peuvent en effet paraitre longs. Nous faisons notre possible pour traiter les contestations dans les délais les plus raisonnables possibles tout en assurant une instruction consciencieuse des dossiers.N’hésitez pas à vous connecter à votre espace retraite et à nous adresser un mail pour connaitre l’avancement de votre dossier.Grâce à votre expérience nous travaillons à l'amélioration de nos services.

Bien à vous
Ingrid, agent Cnav
Date de la 1ère réponse 23/03/2020

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