Merci le service messenger

Ressenti de l'usager : Positif

Après avoir loupé la réception de notre carte grise à la poste, nous avons essayé de joindre vos services par les voies indiquées à savoir : mail et téléphone.Pendant 3 semaines j'ai tenté vainement de vous joindre, après plusieurs appels qui ne m'amenaient nulle part. J'ai envoyé plus de 3 mails, en vain également. J'ai cherché des des retours d'expériences sur internet... Bref une galère si je peux me permettre !Puis j'ai essayé via Facebook, et miracle ! Enfin quelqu'un m'a répondu (c'est déjà ça) mais en plus, a su me répondre (et ça s'est formidable) !Honnêtement, cette personne mérite une augmentation et des félicitations !

SamW le 18/12/2019

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour SamW,Nous vous remercions de votre retour d’expérience.Nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, ravis de nos services.Votre témoignage permet d’améliorer le service et nous vous en remercions.Vous souhaitant une excellente journée.

Bien à vous,
Justine pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/12/2019

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