Demande de Carte Grise

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai tardé à faire ma démarche en vue de l'obtention de ma carte grise sur le site de l'ANTS et mon Contrôle Technique expirait prochainement. Plusieurs jours passent sans réponse avant que l'on ne me retourne un mail m'invitant à corriger des erreurs dans ma demande. Erreurs sur lesquelles je ne parvenais pas à prendre la main. J'ai rédigé en réponse un mail manifestant mon incapacité à corriger ma demande et mon inquiétude de devoir prochainement refaire une demande. Le lendemain, l'ANTS m'avait donné la main pour boucler mon dossier. 4 jours après, je recevais ma carte grise par la Poste. Merci pour la compréhension et la rapidité 👍

Dam le 18/12/2019

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Dam,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous sommes ravis de votre satisfaction.Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,
Justine pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/12/2019

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