Demande de permis de conduire
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,J'ai fait, depuis 2017, près de 6 demandes de renouvellement de permis en utilisant le service en ligne [ANTS | Permis de conduire] car mon permis est complètement détruit. Je l'ai passé à la machine par erreur car il était resté dans ma poche de pantalon. Le permis étant encore en version papier, le papier s'est dissout.J'ai pensé que le service en ligne était une très bonne idée au début mais depuis j'ai changé d'avis. Je n'ai toujours pas de permis malgré le paiement de timbre fiscale et l'envoie de plusieurs dossiers par courrier avec photo d'identité.Les raisons de refus ne sont pas claires et ne permettent pas de débloquer la procédure. Je viens de tenter de faire une nouvelle demande en renseignant le formulaire avec une information pas vraiment exacte pour voir si cela va débloquer la situation. En effet, après 6 demandes où je joins preuve à l’appui que mon permis est dégradé, j'ai décidé de présenter le dossier avec une perte de permis....C'est un frustrant d'en arriver là. J'ai le droit à avoir un nouveau permis. J'ai payé le timbre et j'ai été très patiente. J'espère que ce témoignage pourra mettre en lumières les petites failles du système.