Compte ANTS et sécurisation des paiements

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,En faisant une demande de duplicata d'une carte grise que j'ai perdue, j'ai eu la surprise de voir apparaître, pour le paiement en ligne, une page de Sogenactif avec un règlement de 89,66€. Pensant que c'était la procédure réglementaire, j'ai effectué le règlement avant de m'apercevoir que c'était un site intempestif.Du coup, opposition à ma carte bancaire, déclaration via Perceval etc. En échangeant avec des amis, quelqu'un a eu le même problème, mais avec une pré-demande de passeport en ligne... : double du prix du timbre fiscal avec un site "fantôme", avant de devoir régler le montant du timbre fiscal sur le site officiel !!!Prudence.

Gaspard le 26/12/2019 à

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Gaspard,Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre demande de duplicata de carte grise .Pour votre information, sachez que seul le site ANTS https://ants.gouv.fr/ vous permet de réaliser vos démarches sans prestation de service et donc sans frais de dossier .En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.Liste des points numériques : ;https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriquesNous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/01/2020

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