Vol de papiers
Ressenti de l'usager : Négatif
Suite à un vol de papier en juillet 2019, j'ai voulu les refaire sur le site ANTS.gouv.frImpossible de créer un compte : message d'erreur stipulant que mon identifiant était non conforme alors que je ne l'avais jamais reçu par mail ...Contact pris avec la gendarmerie, la mairie, la sous préfecture de l’Isère et la préfecture des Bouches du Rhône et toujours la même réponse :On ne peut pas vous aider, il faut aller sur le site pour réclamer !Le site ne fonctionnait pas, le téléphone me renvoyait sur le site après moult questions/réponses, le mail m'envoyait une réponse automatique du genre rendez-vous sur le site ..... gr!! gr!!!J'ai envoyé un mail aux services du Ministère de l'Intérieur : réponse donnée 3 semaines après ce n'est pas nous mais on transmet ...Début décembre (!!), j'ai reçu un mail me souhaitant la bienvenue sur ants.gouv.fr et la création d'un compte à fonctionné Youpie ! juillet à décembre c'est un peu long m'enfin ...Aujourd'hui début janvier, je n'ai toujours pas de permis car pour obtenir la duplication il me faut un certificat médical même si ce n'est que pour un permis VL particulier. Ma consultation avec un médecin reconnu par la préfecture aura lieu cette semaine (début janvier 2020) .... à suivre mais j'espère que mon voleur a eu moins de soucis !