achat d'un véhicule réalisation de la nouvelle carte grise site ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Parcours du combattant pour réaliser une carte grise. Site ANTS touffu, mal conçu, procédure pas claire. Pour un site sensé drainer des milliers de personnes, l'ergonomie est lamentable. A se demander si l'équipe qui a réalisé ce site aussi mauvais a déjà essayé de faire une carte grise.

pichcool le 09/01/2020

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour pichcool,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.Nous espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : ;https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS.Pour votre information et en cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.Liste des points numériques: https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.Votre retour nous permet d'améliorer le service et nous vous en remercions, une refonte de notre site est actuellement en cours afin de simplifier les démarches des usagers et ainsi éviter ce type de désagrément.

Bien cordialement,
Justine pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 10/01/2020

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