Immatriculation d'un véhicule d'occasion

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai acheté un véhicule le 07/12 dernier à un particulier, le soir même j'entreprends les démarches pour demander le changement de propriètaire sur le site ANTS et FRANCE CONNECT (ce qui déja devient d'emblé compliqué ...).Premièrement, sachez que si le vendeur n'a pas fais la démarche de vente sur le site cela devient compliqué pour l'acheteur de faire ses démarches car il faut un code que le vendeur doit fournir à l'acheteur lorsqu'il a fait ses propres démarches déclaratives de vente ... aberrant ...Deuxièmement, après avoir difficilement réussi à "contourner" la nécessite d'avoir ce fameux code, je fais ma demande accompagnée des documents (en PJ) nécessaire à refaire la carte grise à mon nom.Pour info le contrôle technique fourni par le vendeur arrivait à 6 mois d'ancienneté le 24/12/2019Troisièmement, ma demande faite le 07/12, je reçois un message le 26/12 via le site FRANCE CONNECT me disant votre contrôle technique n'est pas valable .... or celui ci était valable à la date de ma demande ...Affligeant, j'ai connu le temps ou on allait en préfecture faire les démarches et on repartait le jour même avec sa nouvelle carte grise, dites-moi ou est l'avancée, dites-moi ou est l'évolution positive dans cette nouvelle procédure purement informatisée ?Nous sommes le 10/01/2020, je n'ai pas de Certificat provisoire d'immatriculation et bien sûr pas de carte grise à mon nom ... je suis donc en infraction et je trouve tout cela scandaleux, surtout si je devais être verbalisé.Pour finir je tiens quand même à préciser que je suis assez à l'aise en informatique, je n'ose même pas imaginé la situation de ceux qui ne le sont pas ...Un usager pas content

Ahmed le 10/01/2020

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ahmed,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir votre certificat d’immatriculation et nous espérons vivement que votre situation a évolué.FranceConnect est un service de l’État qui vous propose d’être reconnu par l’ensemble des services publics en utilisant les identifiants de l’un de vos comptes existants ;: Ameli.fr, impots.gouv.fr, identité numérique de La Poste, Mobile Connect et moi et msa.frCliquez ici pour en savoir plus sur ce service ;: https://franceconnect.gouv.fr/Sur la page de FranceConnect, une fois identifié, vous pouvez poursuivre en cliquant sur « ;Continuer sur Agence Nationale des Titres Sécurisés ;».Arrivé sur la page d’accueil de votre compte, dans l’espace véhicule, il suffira de cliquer sur la procédure souhaitée ;: « ;Refaire ma carte grise (carte perdue, volée ou abîmée)», « ;Modifier l’adresse sur ma carte grise, Vendre ou donner mon véhicule ;» …Pour votre information, l’enregistrement d’une cession est indispensable avant tout changement de titulaire par mesure de sécurité.Cependant le code de cession n’est pas obligatoire, vous pouvez cocher la case « ;Je n’ai pas de code de cession ;».Vous pourrez ainsi renseigner les informations présentes sur l’ancienne carte grise.De plus, le contrôle technique doit être de moins de 6 mois à la date de traitement de la demande.Cette formalité était déjà exigée auparavant.Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTSEn cas de difficultés dans vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.Liste des points numériques : ;https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriquesNous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Victoria pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/01/2020

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