Renouvellement de ma carte nationale d'identité
Ressenti de l'usager : Négatif
Après avoir créé un compte ANTS à mon nom j'ai entrepris de faire une demande de renouvellement en ligne. Dans un premier temps j'ai donc tenté de faire une pré-demande sur le site dédié afin de connaître la liste des documents que je devais préparer. Tout s'est bien passé au début ce site, je complétais les cases et donnais les renseignements demandés jusqu'au dernier : mon n° de téléphone mobile : impossible de le faire accepter sous toutes les formes possibles - +33/ avec/sans espaces.Je n'ai donc pu valider l'enregistrement de ma demande et le regrette. Je dois me déplacer en mairie pour me renseigner sur les démarches à faire.