CESSION DE VEHICULE SUR LE SITE ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Démarche très compliquée et mal expliquée. Le site n'est pas clair. Heureusement que je connais l'utilisation d'internet car je me demande comment font ceux qui ne connaissent pas. Quelques onglets d'explication au fil de la démarche seraient bienvenus. J'avais entendu dire que cela était compliqué, je confirme. J'ai pratiquement passé une demi-journée pour saisir et ressaisir et ressaisir à nouveau car cela ne marchait jamais !

JEANDUJARDIN le 12/01/2020

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JEANDUJARDIN,Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.Nous avons bien pris en compte votre témoignage sur VoxUsagers. Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée.Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS/Contactez-nous en sélectionnant le motif "Voxusagers"Nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nous effectuons en ce moment même une refonte totale de notre site pour simplifier les démarches des usagers.

Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 15/01/2020

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