ANTS une complexité d'authentification inutile

Ressenti de l'usager : Négatif

Autrefois une démarche simple en préfecture, aujourd'hui un service à distance inhumain et inefficace.Inhumain car il est impossible de s'adresser à un agent pour expliquer sa demande. en particulier, lorsque qu'il s'agit d'immatriculer un véhicule pour son fils de 21 qui n'a pas de numéro fiscal propre, pas de compte amélie possible MGEN.... Faire une déclaration pour un tiers en utilisant son numéro fiscal c'est n'importe quoi. Depuis quand le numéro fiscal est une donnée sécurisée ?Inefficace car les délais d'immatriculation annoncés sont de 2 à 4 semaines pour les véhicule provenant de l'union européenne.... Je me souviens que les délais prenaient quelques heures en préfecture. quel progrès !Bref, il est urgent de remettre de l'humain là dedans... Je suis très en colère par la mise en place de service généralisé sans aucune souplesse.

Scrat33 le 18/01/2020

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Réponse du service Préfecture de la Gironde

Clôture pour délai dépassé.

Cordialement,
Alexia, pour le Secrétariat général commun de la Gironde
Date de la 1ère réponse 11/06/2026

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Scrat33,Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.Pour votre information,un changement de titulaire nécessite une connexion obligatoire via France Connect France Connect est un dispositif qui permet aux internautes de s'identifier sur un service en ligne par l'intermédiaire d'un compte existant (impots.gouv.fr, ameli.fr ;... )Dans le cas d’une personne ne disposant pas d’un compte France Connect, vous pouvez faire la démarche pour lui depuis votre propre compte.Pour cela il suffira à la « ;Question je fais la démarche pour ;» cliquer sur quelqu’un d’autre .Sachez que certaines demandes nécessitent une analyse approfondie et des contrôles particuliers, c'est pourquoi ces dossiers sont transmis au service instructeur dont vous dépendez géographiquement.Au vu du grand nombre de demandes reçues et de la complexité de certains dossiers, les délais de traitement peuvent être allongés.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 20/01/2020

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