Changement d'adresse carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déménagé le 01/07/2019,Nous avons deux véhicules pour notre foyer.Le changement d'adresse pour le premier s'est très bien passé.Pour le second, le dossier est bloqué, impossible de terminer la démarche en ligne.Pas de réponse à mes nombreuses sollicitations par le biais du formulaire de contact.Comment faire ?

Alex le 15/01/2020

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Alex,Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation concernant votre changement d’adresse s'est améliorée.Vous nous faîtes part d'un blocage dans la saisie de votre démarche en ligne, vous avez peut être omis de cocher ou de remplir un champ obligatoire, je vous conseille donc de retourner dans votre démarche et de vérifier votre saisie.Rassurez-vous, notre objectif est de satisfaire les usagers et nous mettons tout en œuvre pour apporter une réponse adéquate et personnalisée et ce, peu importe le canal de communication.Sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07h45 à 19h00 et le samedi de 08h00 à 17h00 au 34 00.De la même manière, ;nos conseillers sont accessibles via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.Votre retour nous permet d'améliorer le service et nous vous en remercions

Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 16/01/2020

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