ANTS - Longueur administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

Levée de gage:Document envoyés mi décembre, enregistré le 27/12 dans vos locaux. Traitement le 15/1 par vos services.Entretemps, impossible d'avoir un suivi au 3400 mis à part qu'il faut attendre et rappeler la semaine prochaine. Aucun délai traitement annoncé, le flou le plus complet.La seule entité qui a daigné me répondre et me donner des infos, Twitter, antsdirect.Merci à eux.C 'est quand assez exceptionnel à l'heure de la dématérialisation qu'il n'y ait pas un flux entre les organismes de crédit et vos services, si le crédit est remboursé intégralement le gage devrait être levé quasi instantanément.Vous découvrez quand vous voulez vendre votre véhicule qu'il est gagé parce qu'à ma connaissance nous n'avons reçu aucune alerte à ce sujet et vu qu'il est impossible pour l'acheteur de l'immatriculer même avec la preuve que nous avons remboursé le crédit, c'est incompréhensible.Confirmation du solde du crédit le 18/12Le gage a été levé le 16/1