Ants : vous êtes en manque de développeurs ?

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour.Il apparaît que le site de l'ANTS n'est absolument pas prévu pour accueillir les smartphones, à plusieurs reprises il m'a fallu revenir sur la page précédente pour faire marcher la page demandée. Sans parler des pages où il faut tourner l'écran pour avoir accès à la fin de la phrase, ni des cases à cocher (notamment celle qui me demande si je souhaite que les informations ne soit pas retransmises à des tiers à des fins commerciales... Bien joué la CNIL....). Cordialement. Un contribuable depuis son SMARTPHONE

Baloo le 31/01/2020

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Baloo,Notre équipe vous remercie pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers.C’est dans ce sens, qu’une refonte de notre site est actuellement en cours afin de simplifier l’utilisation des démarches en ligne depuis un smartphone.Dans cette attente, il est conseillé d'utiliser un ordinateur afin d’effectuer vos téléprocédures.En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont présents pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.Vous y trouverez ordinateurs et scanners à disposition.Liste des points numériques : ;https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriquesVotre témoignage permet d’améliorer le service et nous vous en remercions.

Bien à vous,
Victoria pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/02/2020

Comment avez-vous trouvé la réponse ?