Services de la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne suis absolument pas satisfaite des services de la CAF.Je suis sans revenus j'ai voulus faire une demande de RSA ils m'ont fait me déplacer 2x pour finir par m'envoyer pour faire mon dossier au centre médical social de ma commune.

Smc le 04/02/2020

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Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Smc,Nous avons bien pris en compte votre témoignage sur Voxusagers et nous vous remercions de nous faire part de votre ressenti.Nous sommes désolés que votre expérience au sein de la CAF n'ait pas été positive.Le circuit pour faire une demande de RSA si celle-ci n'est pas possible en ligne, doit passer obligatoirement par l'intermédiaire d'un instructeur agréé.Le lieu de l'instruction étant définit en fonction de votre adresse postale.C'est pourquoi vous avez été redirigé vers le centre médico-social de votre commune.Si vous souhaitez de plus amples renseignements vous pouvez ; prendre un RDV directement en ligne https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvousNos équipes restent à votre écoute.

Cordialement,
Johana pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 24/02/2020

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