Demande de cni pour un mineur

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons passé beaucoup de temps à préparer scrupuleusement notre dossier pour ne pas commettre d'erreur lors de la demande de carte d'identité de notre fille. A chaque étape nous avons été renvoyés vers le site ants pour les documents à fournir. Arrivés en mairie, on nous informe qu'en Seine-Maritime les exigences ne sont pas les mêmes. Le justificatif de domicile doit être au nom des deux parents alors que le site mentionne un. Il faut fournir 4 photos non découpées alors que le site disait une. Pour une démarche nationale c'est incompréhensible. Résultat : obligés de reprendre rendez-vous et du temps de perdu pour nous comme pour le personnel de mairie.

Argh le 05/02/2020

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Argh,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.Notre site permet effectivement de réaliser une pré-demande de CNI (Carte Nationale d’Identité) qu’il faut faire valider ensuite par votre mairie.Vous retrouvez le lien ici ;: https://passeport.ants.gouv.fr/Concernant la liste des document à founir, je vous invite à consulter le site du service public ;où vous retrouverez l’ensemble des pièces nécessaire en fonction de votre situation ;: https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N358Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien cordialement,
Victoria pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 07/02/2020

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