Acquisition d'un véhicule d'occasion : un cauchemar sans le code de cession

Ressenti de l'usager : Négatif

Première démarche sans le code de cession (véhicule vendu par une personne de plus 80 ans) : démarche longue, contraignante avec beaucoup de documents demandés dès le début (noms de pièces jointes refusés plusieurs fois en bonus). Plus d'un mois d'attente pour qu'un agent demande des pièces justificatives à entrer via "mes dossiers en cours" sur mon compte ANTS. Seulement rien n’apparaît à cet endroit sur mon compte.Deuxième démarche avec le code. Les enfants de la personne âgée ont fait la démarche dans un Norauto avec un dérogation de l'ancien propriétaire (car eux-mêmes n'y arrivaient pas sur le site). Une fois le code de cession acquis, c'était incroyablement simple après toutes ces épreuves.Même si je suis encore fâché de ce stress de plus d'un mois et d'avoir été hors la loi malgré mes efforts. Heureusement, le site a autorisé que je lance la démarche avec code de cession alors que j'en avais encore une en cours sans le code de cession pour le même véhicule (pourtant il est signalé en début de démarche que ce n'est pas possible, de ce fait je n'avais pas osé le faire avant le retour négatif de l'agent).