ANTS - Carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fais une demande de changement d'adresse pour ma carte grise depuis le mois de septembre et à ce jour aucune nouvelle : 6 mois pour un changement d'adresse (dans le même département) ! C'était mieux avant !

Patrick 78 le 07/02/2020

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Patrick 78,Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.Nous sommes navrés pour les difficultés que vous rencontrez pour effectuer votre changement d'adresse pour votre certificat d'immatriculation.En cas de blocage pour faire votre démarche via la procédure classique "Modifier l’adresse sur ma carte grise" , une démarche complémentaire est disponible sur notre site.Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/, rubrique "Faire une autre demande concernant mon véhicule", catégorie "Faire une autre demande" et sous-catégorie "Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise " en vous connectant via un compte France connect.Si vous êtes toujours dans l'attente de votre étiquette de changement d’adresse, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://passeport.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTSSachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée.

Bien à vous,
Victoria pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 11/02/2020

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