Bonjour Kau,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vivement que votre situation a évolué.Vous nous précisez être bloqué pour ;obtenir votre certificat d’immatriculation suite à l’achat d’un véhicule car une erreur a été commise par le vendeur lors de l’enregistrement de la cession.Dans cette situation, deux solutions sont disponibles sur notre site ANTS ;.- Demander la correction de la cession ;: Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique "Faire une autre demande concernant mon véhicule" en vous connectant via un compte France connect et choisir en catégorie ;: Faire une autre demande et en sous catégorie ;: Je souhaite corriger ou annuler une cession ( erreur de saisie, vente annulée...)- Demander le certificat d’immatriculation avec une procédure complémentaire en précisant qu’il y a une erreur sur la cession enregistrée dans le Système d’immatriculation des véhicules : Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique "Faire une autre demande concernant mon véhicule" en vous connectant via un compte France connect et choisir en catégorie ;: Faire une autre demande et en sous catégorie ;: Je n'arrive pas à obtenir une carte grise à mon nom dans le cadre de la téléprocédure " J'achète ou je reçois un véhicule "Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici :https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTSSachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Bien à vous,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/02/2020
