Faty83 24/02/2020

Ressenti positif

Attestation d'inscription au permis de conduire

J'ai reçu l'attestation d'inscription au permis de conduire avec une photo qui n'était pas la mienne et j'ai contacté l'ANTS sur Facebook en expliquant exactement ce qui m'était arrivé et la réponse à été instantanée. 1 jour plus tard, l'administration m'a recontacté sur Facebook pour m'annoncer que tout était réglé. Merci beaucoup.

4 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Faty83,Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que vos démarches se soient bien passées.Vous nous indiquez avoir visualisé votre AIPC avec une mauvaise photo. Cet incident technique est connu de nos services et sera prochainement résolu. Rassurez-vous, pour palier à ce problème, nos conseillers ont la possibilité depuis notre outil informatique de générer une nouvelle fois le document, disponible sous 48 heures sur le compte ANTS. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.Nous vous souhaitons une belle journée.

Avec nos remerciements,
Victoria pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/02/2020

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