CARSAT / relations avec Europe

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Ayant travaillé quelque temps en Allemagne (ayant la nationalité allemande à l'époque) je me suis rendue à la journée franco-allemande de la caisse de retraite à Paris tout en habitant dans le Nord (environs 1,5 ans avant mon départ de retraite estimé). Les représentants de la caisse de retraite allemands très aimables, calmes, à l'écoute et très bons conseillers pour les démarches administratives à suivre. Malheureusement cela ne fut pas le cas pour le coté français: ton hautain, méprisant. 5 jours plus tard j'ai reçu le courrier de la Dt. Rentenversicherung m'informant d'avoir envoyé les documents à la CARSAT / Nord-Picardie. 2 mois plus tard je me suis informée auprès de la CARSAT pour savoir s'ils ont pu traiter ce courrier allemand. Réponse: 'à ce jour nous n'avons aucune trace de vos documents.... un délai de traitement est nécessaire pour numériser vos documents envoyés et pour qu'ils soient transmis au bon service. Tant que les courriers ne sont pas numérisés, nous n'avons pas de trace informatiquement de leurs réception. '..En revanche, à la DRV j'ai eu un contact et numéro téléphone direct: la personne a pu me dire exactement quel service s'occupait de mes documents et combien de temps il fallait attendre pour que le courrier soit envoyé en France.En Allemagne et en Autriche on peut être reçu et conseillé d'une façon précise bien 3 à 5 ans avant sa retraite afin de prendre la bonne décision en toute connaissance de cause (retraite progressive ou cumul retraite-emploi, poly-cotisant: problème de congé de maternité, etc. ) En France, il faut d'abord demander la retraite sans avoir un relevé de carrière mis à jour - mais uniquement 4 à 6 mois avant la date estimée sinon aucune chance d'avoir un RV - ! En fait il faut signer d'abord un contrat sans avoir connaissance de la réglementation française qui est tellement complexe qu'on ne s'y retrouve pas malgré l'internet (surtout en ce qui concerne les poly-cotisants).