Remboursement trop-perçu par l'ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,J'ai procédé fin novembre à ma demande d'immatriculation d'un véhicule neuf. Au reçu du message sur le site ANTS, j'ai finalisé ma demande par le règlement via carte bancaire de la somme de 258.76€. J'ai été invité à télécharger une carte grise provisoire et quelques jours après j'ai reçu par courrier ma carte grise définitive. Au regard de mon relevé bancaire, il apparait que cette somme a été débitée deux fois le même jour et à la même heure.J'en demande le remboursement de la somme trop perçue. Je fais la demande depuis maintenant plus de 3 mois à l'ANTS et je la renouvelle très souvent sans obtenir gain de cause.Cordialement.

bechu08 le 13/03/2020

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour bechu08,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.Pour votre information, la demande de remboursement est dans un premier temps traitée par notre service pour analyse.Nous vérifions la complétude du dossier et les documents transmis.S’il s’agit bien d’un débit effectué par erreur nous transmettons votre demande de remboursement auprès de la DGFIP (Direction générale des Finances publiques)Cependant, une fois la demande transmise à la DGFIP, le délai de remboursement peut varier en fonction du nombre de demandes à traiter.

Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/03/2020

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?