Non créditation de points suite à un stage de sensibilisation à la sécurité routière

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans la perspective de créer mon entreprise de multi-travaux en milieu rural (permis de conduire nécessaire), j'ai effectué en mai 2019 un stage volontaire de sensibilisation à la sécurité routière afin de pouvoir créditer 4 points sur mon permis de conduire (car il ne m'en restais plus qu'un). En juillet, les points n'étaient toujours pas crédités et l'organisme avec lequel j'ai effectué ce stage m'indiquait que le nécessaire avait été fait, je me disais que les délais de traitement étaient plus longs à cette période de l'année.En octobre 2019, j'ai créé sereinement mon entreprise, pensant que le nécessaire avait été fait. Mais je me suis aperçu à la fin du mois d'octobre 2019 que je n'avais pas récupéré les 4 points du stage. J'ai contacté l'organisme qui m'a fait passer ce stage, mais n'ayant aucune réponse, j'ai contacté l'ANTS qui m'a dit qu'il y avait un blocage sur mon dossier mais la raison ne m'a pas été indiquée.En janvier 2020, je reçois la lettre 48SI m'informant de l'invalidation de mon permis de conduire pour solde de points nul. J'ai donc compris que les 4 points de mon stage n'avaient pas été crédités au niveau de l'ANTS, je n'en connais pas la raison. Cela fait 3 mois que je n'ai plus de permis de conduire alors que j'ai fait les démarches nécessaires pour le garder.Étant travailleur indépendant et habitant avec ma compagne handicapée dans une zone rurale isolée non desservie par les transports, nous nous retrouvons tous les 2 en difficulté par rapport à notre vie personnelle et professionnelle.J'ai contacté par voie postale avec accusé de réception l'organisme qui m'a fait passé ce stage ainsi que l'ANTS. Or, à ce jour 04 avril 2020 je n'ai pas de réponse.

Pierro48 le 05/04/2020 à

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Pierro48,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.Vous nous faites part de vos difficultés à obtenir votre permis de conduire suite à une invalidation.En 2019, les Centres de Sensibilisation à la Sécurité Routière pouvaient rencontrer des difficultés lors de l’enregistrement des stages des usagers. A ce jour, ce dysfonctionnement est résolu.De plus, le service instructeur a la possibilité de demander des pièces complémentaires en fonction de la situation de chaque dossier.Si vous êtes toujours dans l’attente de votre titre , vous avez la possibilité de joindre nos équipes directement sur notre site en cliquant ici.Sachez que votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Bien cordialement
Sylvia
Date de la 1ère réponse 14/04/2020

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