La CAF me demande de refaire une demande au bout de 11 mois !

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de RSA en mai 2019. J'ai pris RV à la CAF, on a refusé de me recevoir et annulé mon RV en mars. J'ai redemandé un autre RV en avril, une dame m'a reçu et m'a dit que mon dossier était complet et il fallait attendre simplement. Aujourd'hui 23 avril 2020, n'ayant toujours pas de réponse, je me connecte à mon dossier et surprise la CAF me demande de refaire une demande de RSA sans me dire pourquoi. Je n'ai plus aucune ressource. J'étais commerçante, j'étais en déficit et j'ai dû fermer le 24 décembre 2019. Que dois-je faire pour que mon dossier soit traité et enfin avoir de l'aide ? J'ai toujours travaillé, j'ai toujours payé mes cotisations sociales et pendant 8 ans je me suis occupé de mon mari qui se paralysait tout en travaillant, je n'avais pas le choix sinon on ne pouvait pas vivre. Maintenant que c'est moi qui suis en difficulté et seule, un simple dossier de RSA ne fonctionne pas, alors que faire ! Je dois me laisser mourir de faim ?

Maïco le 24/04/2020 à

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Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Maïco,Vous nous faites part de votre expérience difficile avec votre Caisse d'Allocations Familiales. Si votre première demande de RSA déposée en Mai 2019 n'a pas pu être traitée, nous vous conseillons effectivement d'en réaliser une nouvelle. Sachez que la Caisse d'Allocations Familiales prend toujours en compte la date de la première manifestation pour étudier le droit (dès lors qu'un justificatif de manifestation est présent sur le dossier).Vous pouvez donc faire votre nouvelle demande à partir du lien ci-contre : http://www.caf.fr/allocataires/mes-services-en-ligne/faire-une-demande-de-prestationNos gestionnaires en charge des dossiers traiteront votre dossier.

Bien à vous,
Anne-Sophie pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 07/05/2020

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