Delai d'instruction du permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,J'ai passé la passerelle A pour obtenir le permis A cet hiver. L'auto école a déposé le dossier le 25 février auprès de l'ANTS. Ce dossier est indiqué comme étant en instruction depuis cette date. Je sais bien qu'il faut s'armer de patience, mais deux mois pour traiter un dossier, pour moi c'est inadmissible. Ce délai important existait déjà avant le confinement.J'ai essayé à plusieurs reprises cette semaine d'avoir des informations auprès de l'ANTS. Autant vous dire que cela a été chose impossible tant on a l'impression que rien n'est fait pour le permettre : serveur vocal tournant en boucle, formulaire de contact renvoyant une réponse automatique, messages sur messenger sans réponse.Quand par chance j'ai pu avoir une personne au bout du fil , celle-ci m'a répondu texto " Monsieur la France est en bas.... ". Ne me demandez pas la signification de cette phrase, il n'y a que mon interlocuteur qui pourrait y répondre. Il n'a pas été en mesure non plus de me dire où en était cette instruction de dossier, ni le délai.Pourtant, j'imagine que c'est un logiciel qui gère tout cela, qu'il y a un nombre de dossiers en attente, un nombre de dossiers traités par jour, ce n'est quand même pas difficile de savoir où cela en est, d'avoir une estimation du temps que cela peut prendre.D'où ma question : que faire pour avoir des informations fiables et que mon dossier avance?Merci pour votre écoute. Cordialement