Pajemploi+

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai opté pour le service Pajemploi+ pour le paiement du salaire de la personne qui s'occupe de ma petite fille. J'ai décidé de ne pas faire appel au chômage partiel et de payer complètement cette personne malgré le fait qu'elle ne peut plus la garder depuis le 11 mars (date de la mise ne place du confinement).Son salaire a bien été prélevé sur mon compte le 2 avril par les services Pajemploi mais le 26 avril elle attendait toujours le versement de son salaire sur son compte. J'ai écrit au conseiller sur le site Pajemploi le 15 avril et le 22 avril mais je n'ai pas obtenu de réponses. J'ai aussi appelé (un numéro payant...) mais la personne m'a indiqué qu'elle ne pouvait pas m'apporter d'éléments. Par ailleurs l'assistant virtuel indique bien sur le site qu'il y a un retard mais que le salaire va être payé dans la semaine (indication depuis le 15 avril).De plus, il faut écrire ou appeler ou consulter le site, les services Pajemploi ne venant pas au devant des usagers pour expliquer la situation.