Demande de permis de conduire international

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai demandé un permis de conduire international. Je trouve le site de l'ANTS un peu compliqué car je suis allé de rubrique en rubrique sans comprendre immédiatement qu'il fallait créer un compte avant de pouvoir faire quoi que ce soit.Une fois qu'on a compris, c'est en revanche très simple.La présentation des pièces à fournir pourrait être aussi améliorée, car on ne comprend pas très bien que le prêt à poster 50g est l'enveloppe à joindre à la demande.En espérant que cela aide à améliorer le service ! :)

Concombremasqué le 26/06/2020

Posté par La personne concernée

3 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Concombremasqué,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées lors de votre démarche en ligne. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu et c’est dans ce sens que nous effectuons actuellement une refonte totale de notre site pour simplifier les démarches des usagers.Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.Nous vous souhaitons une excellente journée.

Bien à vous,
Emilie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/06/2020

Concombremasqué a trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?