Demande permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 25 mai j'ai fait une demande de permis de conduire suite à un vol avec agression, sur Internet. J'ai reçu une réponse positive : "votre demande a été transmise". Depuis RIEN.J'ai essayé de contacter via mon compte ANTS. Mon compte a été rapidement bloqué :" ID ou MdP incorrects, même en utilisant les MdP qui mon été envoyés.Comment faire pour connaitre le point sur ma demande de permis de conduire?Merci.

PINSON69 le 19/07/2020

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour PINSON69,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.Vous nous précisez être bloqué pour accéder à votre compte ANTS et ainsi pouvoir accéder au suivi de votre demande en ligne. Afin de pouvoir vérifier l'état de votre compte, je vous invite à nous adresser une demande d'informations sur notre site en cliquant ici Afin de suivre l’état de votre demande, vous devez suivre les étapes suivantes ;:Se rendre sur le site ANTSCliquez sur « ;Mon compte ;» en haut à droite de l’écranPuis sélectionner le compte utilisé (Soit le compte ANTS ou France Connect)Une fois authentifié, rendez-vous dans « ;Mon espace conducteur » et cliquez sur « ;Mon espace conducteur »Cliquez sur la rubrique « ;Voir mes démarches en cours, cliquez ici ;»Sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 08h30 à 17h00 au 3400.Vous pouvez également contacter nos conseillers sur Facebook ou Twitter.Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Bien à vous,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/07/2020

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