Demande de nouvelle carte grise suite à transformation d'un fourgon en camping car
Ressenti de l'usager : Négatif
Le 26 juin 2020, j'ai reçu l'agrément de la DREAL concernant la modification de mon fourgon Sprinter en camping-car.Le 2 juillet je fais une demande d'obtention de nouvelle carte grise enregistrée par vos services. Jusqu'au 17 juillet à chaque consultation "où en est ma carte grise" je reçois le message "dossier inconnu". Ce 17 juillet, je reçois le message "données à compléter" puis le message " accusé d'enregistrement démarches complémentaires".Après 6 relances déclenchant des réponses machines hors sujet on me dit que le dossier est "terminé", sans suite, et qu'il faut refaire une demande! J'ai refais une demande (j'ai reçu un accusé d'enregistrement); lorsque je reconsulte pour savoir s'il existe, je reçois de nouveau le message "dossier inconnu"!!!Je suis excédé (votre manque de sérieux va m'amener à passer un troisième contrôle technique pour non-présentation de carte grise).Enfin, je ne sais pas si un être humain responsable lira ce message mais ça m'a fait du bien de l'écrire.