Bonjour bibi,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les complications rencontrées lors de votre démarche en ligne.Vous nous précisez rencontrer des difficultés pour déclarer la vente d’un véhicule obtenu suite à une succession.Dans votre situation, une démarche complémentaire est disponible sur notre site.Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/, rubrique "Faire une autre demande concernant mon véhicule", catégorie " Signaler un changement sur ma situation personnelle " et sous-catégorie " Actualisation du certificat d’immatriculation suite à un décès ou héritage " en vous connectant via un compte France connect.Sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici.De la même manière, nos conseillers sont également accessibles du Lundi au Vendredi de 08H30 à 17H00 via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.Pour votre information et en cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.Liste des points numériques : ;https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriquesNous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.
Bien à vous,
Emilie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/08/2020
