ANTS pas facile

Ressenti de l'usager : Négatif

Il n'est pas si facile de faire une simple déclaration de cession d'un deux roues même quand tout est conforme. J'ai été obligé de passer par une procédure complémentaire "autre demande" pour faire une simple déclaration de cession. Après contact pris par téléphone avec l'ANTS même eux ne comprennent pas car l'immatriculation est bien enregistrée et l'identité du titulaire correspond bien.Résultat l'acquéreur doit attendre car je ne sus pas en mesure de lui fournir le code cession tant que je ne peux pas enregistrer ma cessionCe service est très compliqué pour les certificats d'immatriculation même quand vous "rentrez dans les cases".

lili66 le 04/08/2020

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour lili66,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous nous efforçons de fournir un service adapté aux usagers mais il existe parfois des "bugs" persistants. Je vous rassure, nous mettons tout en œuvre afin de corriger ces anomalies à chaque évolution du système.Si vous êtes toujours dans l’attente d'un retour de votre démarche, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant ici (sélectionner l'objet "voxusagers")Votre témoignage est précieux pour nous permettre de nous améliorer et de construire un site adapté à vos besoins.

Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 20/08/2020

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