Le défaut d'information des cotisations du CESU

Ressenti de l'usager : Négatif

Auparavant, lors d'une déclaration le détail des différentes cotisations de l'employeur étaient mentionné à chaque déclaration. Maintenant le montant est affiché globalement. Or notre situation d'employeur a changé,; ma femme et moi avons 82 ans et mon épouse a la maladie d'Alzheimer à un stade très avancé,reconnu médicalement et administrativement. Cette situation donne droit à une exemption d'une charge. Je ne peux donc pas vérifier si, après information transmise au CESU l'application est bien réelle. Je considère que la perte d'information nuit à la transparence et je souhaiterais que ces informations détaillées soient rétabliesCe n'est pas qu'un cas théorique; à la suite d'un déménagement, bien qu'ayant prévenu les impôts en général, les impôts fonciers ont continué à être prélevés pendant 1 an!!!

peter31 le 13/08/2020

Posté par La personne concernée

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Réponse du service URSSAF CAISSE NATIONALE

Bonjour peter31,Je vous remercie de votre témoignage et comprends la difficulté à laquelle vous être confrontés. Je vous invite à nous contacter au 0 820 00 23 78 pour faire le point sur votre dossier. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h00 sans interruption.

Cordialement,
Alexis
Date de la 1ère réponse 24/02/2021

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