Cession de mon véhicule ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

02/06/2020 Demande de cession de mon véhicule en ligne sur le site ANTS15/06/2020 Demande rejetée sans aucune explication15/06/2020 Demande d'explication et suite à donner via le formulaire ANTS8/07/2020 La nouvelle propriétaire de mon véhicule obtient un certificat provisoire d'immatriculation25/07/2020 Toujours pas de réponse et bien évidemment pas de certificat de cession et je redemande via le formulaire des explications en joignant un dossier complet avec copie des différents éléments dont la CG provisoire de la nouvelle propiétairA de nombreuses reprises je tente le téléphone sans sucésNous sommes le 22/08/2020 Impossible de joindre un conseiller au téléphoneL'assurance de mon véhicule court toujours car je ne suis pas en mesure de justifier la vente faute de numéro de cession

Trèstrèsencolère le 23/08/2020 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Trèstrèsencolère ,Vous nous faites part de vos difficultés pour enregistrer la cession du véhicule et nous espérons vivement que votre situation a évolué.Dans le cas contraire, notre équipe a besoin d'accéder au détail de votre dossier afin de mieux vous conseiller.Pour cela, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : ;https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS (sélectionner l'objet voxusagers).Sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 08H30 à 17H00 au 3400.Vous pouvez également contacter nos conseillers sur Facebook ou Twitter.Nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers. C’est dans ce sens, qu’une refonte de notre site est actuellement en cours afin de simplifier les démarches en ligne.

Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/08/2020

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