Trop versé et trop reçu, une histoire décévante....

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur mes retenues à la source de 2020 j'ai été trop prélevé depuis le 1er janvier. J'ai modifié le taux dès que j'ai pu, néanmoins il a fallu du temps pour rétablir le taux adapté. Le remboursement de 396 € s'est fait le 7/08/2020. Bien, merci.La même année 2020 m'a réservé une nouvelle surprise : l'Assurance Retraite la CNAV, qui m'annonce le 23 août 2020 un trop perçu de 211.05 € pour la période du 01/01/2020 au 31/07/2020. Et oui, depuis le 1er janvier2020 un nouveau taux de CSG a été modifié compte tenu de ma situation fiscale , elle est passée de 3.8% à 6.6%. Bien entendu je n'ai pas été avertie !!

xxxx le 11/09/2020 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAV

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées au sujet de vos retenues à la source.Pour obtenir plus d'information sur le taux de la CSG, vous avez la possibilité de téléphoner au 3960 ou vous rendre sur le site de l’Assurance retraite ;: https://www.lassuranceretraite.frNous ne manquerons pas néanmoins de transmettre votre histoire aux services compétents pour améliorer notre qualité de service.En vous remerciant de votre compréhension,

Cordialement,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 21/09/2020

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