Bonjour OFA,Nous vous remercions de votre retour d’expérience.Effectivement, lorsque votre titre ( permis / certificat d’immatriculation ) rencontre un problème dans son acheminement il est automatiquement retourné dans nos services par les services postaux.Après avoir vérifié vos coordonnées, nos conseillers ont la possibilité de vous le renvoyer de nouveau.Nous travaillons chaque jour pour que tous les usagers soient comme vous, ravis de nos services.Nous sommes également très attachés à notre mission de service public.Vous souhaitant une excellente journée.
Avec tous nos remerciements,
Victoria pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/09/2020
