TRANSMISSION CERTIFICAT DE VIE

Ressenti de l'usager : Négatif

Durant le confinement, j'ai transmis le 25 Mars nos certificats de vie à la CNAV de TOURS par mail.Le 30 Mars, je recevais un mail de cet organisme me signalant la bonne réception de nos certificats de vie et que ceux-ci seraient transmis aux organismes compétents...Aout et Septembre non réception de nos retraites...... Appel à la CARSAT, nous n'avons pas reçu vos certificats de vie !!!!!Depuis , impossible de joindre CNAV de Tours par mail, adresse mail plus disponible.Solution : retransmettre nos certificats de vie via www.lassuranceretraite.......... Un vrai parcours du combattant, mission impossible pour moi (70 ans...)L'administration française a vraiment besoin d'être plus proche et plus accessible aux administrés et les erreurs internes devraient être sanctionnées ...... Cela fait DEUX mois que nous ne touchons plus notre retraite à cause d'un problème, ceci est inacceptable.Pensez-vous que la CARSAT aurait pris contact avec la CNAV de TOURS pour élucider notre problème !!!!! Non , c'est à nous à renouveler l'envoi de nos certificats de vie ....Très nombreux sont les Français expatriés à connaitre la même situation que nous , c'est une honte ........