Changement nom carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Cela fait un an et demi que l'on a fait une demande pour changer de nom sur la carte grise. Pas de nouvelles malgré les multiples relances....mail, téléphone....c'est une honte.Si les gens attrapent la phobie administrative il ne faut pas se demander pourquoi...

CEL971 le 23/09/2020

Posté par Un proche de la personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour CEL971,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.Nous sommes conscients des difficultés que vous rencontrez concernant l’obtention de votre certificat d’immatriculation.Sachez que vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : voxusagers) et nos équipes se chargeront d'y apporter une réponse.De la même manière, nos conseillers sont également accessibles du lundi au vendredi via les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter pour répondre à vos demandes.Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Bien à vous,
Emilie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/09/2020

CEL971 n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?