Service étrangers

Ressenti de l'usager : Négatif

Ils ne répondent jamais aux mails et aucun autre moyen de communication pour les étrangers.

Rouba le 02/10/2020 à

Posté par La personne concernée

22 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Gard

Bonjour Rouba,Nous sommes navrés que vous n'ayez pu obtenir de réponse à vos mails au service du séjour.Actuellement confronté à une surcharge de travail liée au confinement, le bureau du séjour traite toutes les demandes reçues et priorise les dossiers en fonction des situations personnelles des ressortissants étrangers.Pour respecter les mesures sanitaires, la préfecture du Gard a été amenée à modifier les modalités d'accueil du public, désormais sur rendez-vous uniquement.Concernant votre situation personnelle, si vous avez déposé un dossier par voie postale avant le mois d'octobre, vous avez du recevoir un récépissé de dépôt de votre demande. Si l'avez fait courant octobre, vous serez bientôt contacté par le service en question. Si vous n'avez pas encore déposé de demande, le service du séjour vous invite à le faire rapidement . Vous trouverez toutes les informations utiles (renseignements et listes des pièces) sur le site www.gard.gouv.fr.(https://www.gard.gouv.fr/Prendre-Rendez-vous/Titres-de-sejour)Dans tous les cas, votre demande de titre sera traitée dans les meilleurs délais. Le bureau du séjour des étrangers reste vigilant à améliorer la qualité du service rendu aux ressortissants étrangers.En cas de difficulté persistante, vous pourrez signaler votre situation à l'adresse pref-reclamations@gard.gouv.fr.

Cordialement,
Paul, pour la préfecture du Gard
Date de la 1ère réponse 29/10/2020

Rouba a trouvé cette réponse utile

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?