Préfecture Hérault - Titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plusieurs mois que j’essaie d'obtenir un rendez-vous pour le dépôt de mon dossier de renouvellement de titre de séjour à Montpellier. Toutes les nuits du dimanche à lundi, de 00h00 à 03h00 du matin je clique et re-clique dans l'espoir d'obtenir le précieux créneaux pour déposer mon dossier mais en vain. à chaque fois le même message "Bad Gateway". Le site est en permanence saturé et impossible d'avoir une personnes physique pour discuter. Je trouve cela scandaleux et ressens un énorme mépris à l'égard des demandeurs de titre de séjour. J'ai l'impression que nous ne sommes vraiment pas une priorité, loin de là. De plus, je perds tous mes droits à cause de cela, mon titre de séjour actuel arrive à expiration, je ne pourrai donc pas travailler ni user de mes droits. Je suis profondément écœuré.

MEM le 13/10/2020 à

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Réponse du service Préfecture de l'Hérault

Bonjour MEM,Je vous remercie pour votre témoignage.Depuis maintenant quelques mois, les rendez-vous sont mis en ligne de manière aléatoire, pour lutter contre la préemption de ceux-ci par des personnes mal intentionnées, qui revendent ensuite les rendez-vous.Je vous invite à réitérer votre demande de rendez-vous.Si votre titre est expiré, et pour remédier aux difficultés liées à vos droits, à titre exceptionnel, un rendez-vous peut vous être proposé. Pour cela, merci d’adresser un courrier postal , accompagné de la copie de votre titre de séjour expiré, à l’adresse suivante ;:Préfecture de l’HéraultBureau de l’admission au séjourPlace des Martyrs de la Résistance34062 MONTPELLIER cédex 2Je vous prie de nous excuser pour le désagrément que vous avez subi.

Cordialement,
Marie pour l'équipe Services Publics +
Date de la 1ère réponse 14/10/2020

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