Bonjour Camille7101,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Vous nous faites part de votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site concernant la saisie d’une demande de permis de conduire ainsi qu’une demande de certificat d’immatriculation.Afin de limiter les messages d’erreur lors de vos prochaines démarches sur notre site, nous vous conseillons d’utiliser un ordinateur, de vider les caches et les cookies de votre navigateur internet régulièrement et éventuellement de changer de navigateur internet.Cependant, nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et notre équipe serait ravie de pouvoir vous accompagner dans la finalisation de votre dossier.Dans ce sens, si vous êtes toujours bloqué dans vos téléprocédures, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (objet : voxusagers)Pour finir, comme nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers, sachez qu’une refonte de notre site est actuellement en cours afin de simplifier les démarches en ligne.Votre retour contribuera à notre amélioration au quotidien, nous vous en remercions.
Bien à vous,
Victoria pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 09/10/2020
