GUISNET 09/10/2020

Ressenti négatif

Messagerie

Lorsqu’on envoie une message à la Cnav on est limité à 1000 caractères d’une part mais d’autre part tous les caractères spéciaux ne sont pas admis. Pour faire partir son message il faut enlever les accents, les virgules, les cédilles...

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAV

Bonjour GUISNET ,Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification de la prise en charge des démarches de retraite. Votre message sera relayé auprès du service concerné par l'ergonomie du site internet pour améliorer la qualité du service rendu aux assurés.

Cordialement,
Jean-Paul, agent de la CNAV
Date de la 1ère réponse 16/10/2020

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