perte du permis de conduire la galere a refaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Autant aller en mairie pour faire une déclaration de perte de permis de conduire permettait de repartir instantanément avec un document temporaire, autant la déclaration en ligne est un cauchemar.10 jours et toujours pas d'attestation temporaire....et bien aucune possibilité de contact, rien de positif que du negatif.Il faut apprendre a faire le distingo entre démarche en ligne qui sous entend automatisation et déport de traitement, on est loin d'une administration efficace.

chrisl le 12/10/2020

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour chrisl,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.Pour votre information, lors d’une demande de fabrication d’un nouveau permis de conduire dans le cadre d’une perte physique de celui-ci, une attestation de droits à conduire est disponible sur votre espace à partir du moment où votre demande est traitée par le service instructeur. Ce document vous permet de circuler le temps que le permis soit produit et envoyé à votre domicile. Sachez que la demande se fait de manière dématérialisée puis transmis auprès d’un service instructeur pour vérification et validation.Étant donné le nombre de demandes de titre, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire ou de la validation de votre demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : voxusagers)Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/10/2020

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