Bonjour Max,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir le certificat d'immatriculation de votre véhicule.Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement via le formulaire de contact disponible sur notre site https://immatriculation.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS (en sélectionnant l'objet voxusagers).Nos équipes se chargeront d’effectuer des vérifications sur votre dossier afin de vous apporter un suivi complet.Également, sachez que nos conseillers sont joignables du Lundi au Vendredi de 07h45 à 19h00 et le samedi de 08h00 à 17h00 au 34 00.De la même manière, vous pouvez également nous contacter sur Facebook ou Twitter.Pour votre information et en cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont également à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriquesNos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nous effectuons une refonte totale de notre site pour simplifier les démarches des usagers.
Bien à vous,
Emilie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 13/11/2020
