Effectuer un changement d'adresse de carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience est très simple : à plusieurs reprises j'envoie des courriels et je n'ai aucune réponse des courriel envoyés. Ni pour être redirigé. Mes courriels sont toujours envoyés au même module préfecture carte grise. Cela étant dit je me pose la question où sont passées mes courriels. Cordialement.

Uzesisis30 le 12/11/2020

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture du Gard

Bonjour Uzesisis30 ,Si votre démarche de changement d'adresse a bien été effectuée sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés, comme cela doit être fait, alors c'est sur le site de l'ANTS que vous pourrez échanger par mail concernant votre démarche. Si vous n'avez pas encore initié votre démarche en ligne nous vous invitons à le faire (https://immatriculation.ants.gouv.fr/).Concernant les mails que vous avez envoyés en préfecture restés sans réponse, il s'agit probablement d'une boîte mail qui n'existe plus, car il n'y a plus de boite mail dédiée aux immatriculations. Si vous voulez en obtenir confirmation, nous vous invitons à faire suivre votre message à la boite pref-reclamations@gard.gouv.fr, qui vous répondra.

Cordialement,
Paul, pour la préfecture du Gard
Date de la 1ère réponse 16/11/2020

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