Prime d'activité : Merci à la MSA de Lunel et Montpellier

Ressenti de l'usager : Positif

BonjourJe tiens à bien remercier l'agent de la MSA qui m'a permis de déclarer ma prime d'activité correctement. En effet, j'avais des bulletins de salaire épineux et je n'arrivais pas à le faire seule. Il a vu que je n'étais pas correctement déclarée, il m'a ouvert les yeux, j'ai donc choisi de ne pas continuer dans le travail de l'époque bien que j'y gagnais bien ma vie et qu'il me plaisait. Mon seul regret est que j'ai retrouvé un travail temporaire qui va me faire quitter la MSA.Je pense que c'est une chance d'être à la MSA car tout est géré à un seul endroit (sécurité sociale, prime d'acitivté, etc...) et je n'ai pas l'impression d'être un numéro. C'est une administration à taille humaine où je me suis sentie considérée. Encore merci

Djipi le 12/12/2020

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Languedoc

Bonjour Djipi,Je vous remercie pour votre témoignage.La Msa forme ses agents pour vous informer sur vos droits, pour vous accompagner sur les formulaires à compléter, ou vous faire découvrir votre espace privé sur le site 'msa.fr".Je suis ravis de constater que Monsieur M, agent d'accueil, ait pu satisfaire vos demandes concernant vos droits.Il est vrai que le guichet unique mis en place dans notre organisme est une chance pour les assurés. Il permet, comme vous l'indiquez, d'avoir les renseignements sur nos différentes législations (santé, prestations famille, cotisations....) avec un seul rendez vous.Pour information, je vous rappelle les différentes possibilités pour nous contacter :-Par téléphone : 04.99.58.3000-Par courrier : MSA du LanguedocService concerné (santé, famille, retraite, cotisations)TSA 5480148007 MENDE CEDEX- Sur le site ; msa.frVotre satisfaction est le témoignage que notre organisme reste proche de ses assurés.Merci

Cordialement,
Marie, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 15/12/2020

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