L'URSSAF ne sait plus qu'elle a enregistré mon auto-entreprise et ignore mon message

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Mon auto-entreprise a été créé le 20/02/2020 . C'est confirmé par l'INSEE et les impôts, mais pas l'URSSAF. Je me suis dis "bon, quand j'aurais quelque chose à déclarer, ce sera sûrement traité d'ici là"Ce 18 Novembre, avec n° siret (apparemment recyclé à chaque création d'activité, en 2005, 2016 et 2020) et sécu, j'essaye de créer mon compte sur leur site : https://www.autoentrepreneur.urssaf.frImpossible, "veuillez nous contacter"Fait, par l'interface,. Message ignoré1er décembre, c'est maintenant urgentissime, je les appelle : "Envoyer nous un nouveau message, avec preuve de l'INSEE, votre compte n'a pas été enregistrée"Refait un message. Message "en traitement" depuis ..Il me faut en URGENCE une attestation prouvant la création de mon activité en février tel que mentionné par l'INSEE.Cordialement,

auto-entrepreneur le 14/12/2020 à

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service URSSAF CAISSE NATIONALE

Bonjour auto-entrepreneur,J'accuse réception de votre histoire concernant vos désagréments rencontrés dans votre dossier. L'URSSAF s'efforce de mettre tout en œuvre pour répondre au mieux à vos demandes. Les éléments que vous nous apportez ne nous permettent pas de bien comprendre l'origine de la difficulté que vous évoquez. Afin de ;régulariser dans les meilleurs délais votre dossier, je vous invite à prendre rendez-vous au 3957 ou au 3698 (appel ;gratuit). Soyez assuré que nous apporterons une réponse attentionnée à votre demande. Cela sera également ; l'occasion pour nous d'identifier la cause des difficultés que vous évoquez ;et d''y répondre.CordialementMuriel ;

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 07/01/2021

auto-entrepreneur n'a pas trouvé cette réponse utile

Une personne a trouvé cette réponse utile.

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?