Bonjour Chris,Je vous remercie pour votre retour d'expérience et je suis navrée des difficultés que vous avez rencontrées.La Caisse d'allocations familiales de l'Hérault est particulièrement attachée à la satisfaction de ses allocataires et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer et simplifier nos démarches.C'est pour cela que notre organisme a mis en place, dans le respect des mesures sanitaires, un accueil sans rendez-vous dans lequel un agent pourra vous accompagner pour effectuer vos démarches en ligne.Aussi, je vous invite à vous rendre dans l'un de nos lieux d'accueil, proche de votre domicile :Montpellier - Port Marianne23 rue ChioRésidence Port Pallas34000 MONTPELLIERLes lundis, mardis et mercredis de 8h00 à 12h00 et de 13h à 16h00. ;Montpellier - Celleneuve139 avenue de Celleneuve34943 MONTPELLIER CEDEX 9Les lundis, mardis, mercredis et vendredis de 8h00 à 16h00. ;
Bien à vous,
Inès de la Caf de l'Hérault
Date de la 1ère réponse 01/03/2021