Bonjour Stef,Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les désagréments éprouvés. Pour mettre à jour votre relevé de carrière, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr / Rubrique : Mettre à jour mon relevé de carrière" (pensez à vous munir de vos justificatifs). Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.Nos téléconseillers sont également à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou entre 12h00 et 14h00.Merci pour votre témoignage sur Vox usagers, qui nous permettra de continuer à améliorer nos services.
Cordialement,
Jean-Paul, agent de la CNAV
Date de la 1ère réponse 22/01/2021
